Diritto di recesso

Il diritto alla restituzione della merce avviene entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Per esercitare il diritto di recesso occorre dare comunicazione alla nostra Azienda via e-mail scrivendo a info@e-randi.com.
Nell'e-mail occorre indicare: numero dell'ordine; data dell'ordine; il prodotto o i prodotti per i quali s'intende esercitare il diritto di recesso. La merce deve essere restituita nelle condizioni in cui è stata inviata, priva di difetti e completa dell'imballaggio originale e di tutti gli accessori contenuti all'interno della confezione d'acquisto. Il reso dovrà essere spedito al nostro magazzino accompagnato dalla fattura di acquisto.
 

Il rimborso avverrà dopo che avremo ricevuto la merce fatte salve eventuali spese di spedizione che sono sempre a carico dell’utente. Se l'oggetto è stato pagato in contrassegno, occorre indicare alla sopraindicata e-mail il metodo con cui effettuare il rimborso.